Versand und Rücknahme
Ihre Versandverpackung
Pakete werden normalerweise 2 Tage nach Zahlungseingang mit DHL mit Bestellverfolgemöglichkeit geliefert.
Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, wobei Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, aber zerbrechliche Ware wird besonders sorgsam behandelt.
Die Versandschachteln sind weit geschnitten und ihre Ware wird gut geschützt verpackt.
Versandkosten für Deutschland:
- pro Paket € 6,60
- Versandkostenfrei ab 110 € Einkaufswert*
- nur beim Umtausch von reduzierter Ware müssen wir Ihnen für den Versand der Umtauschware eine Portobeteiligung von € 5,94- berrechnen
Versandkosten für Österreich, Dänemark, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Lichtenstein, Niederlande:
- pro Paket 14,50 €
- Versandkostenfrei ab 120 € Einkaufswert*
- nur beim Umtausch von reduzierter Ware müssen wir Ihnen für den Versand der Umtauschware eine Portobeteiligung von € 14,50- berrechnen
Versandkosten für:
Italien, Schweden, Spanien
- pro Paket 16,00 €
- Versandkostenfrei ab 130 € Einkaufswert*
- nur beim Umtausch von reduzierter Ware müssen wir Ihnen für den Versand der Umtauschware eine Portobeteiligung von € 17,00- berrechnen
Versandkosten für UK (Brexit):
- pro Paket 20,25 €
- Versandkostenfrei ab 180 € Einkaufswert*
- nur beim Umtausch von reduzierter Ware müssen wir Ihnen für den Versand der Umtauschware eine Portobeteiligung von € 20,00- berrechnen
* Einkaufswert = Tatsächlicher Bestellwert inkl. MwSt nach Abschluss des Vorganges abzgl. der Retouren und/oder Umtausch
Reduziert sich der Einkaufswert durch Retouren oder Umtausch unter die Grenze des kostenfreien Versandes so fallen die jeweiligen Versandkosten an.
Umtausch
Rücksendungen sind vom Versender zu frankieren. Sobald Sie uns die umzutauschende Ware geschickt haben erfolgt der Versand des Umtausches für Sie kostenfrei
Export der in Deutschland bezogenen Waren in die Schweiz:
Auf Grund des erhöhten Verwaltungsaufwandes können wir keine MwSt-Erstattung beim Export in die Schweiz vornehmen. Sie können unsere Waren auch direktin unserem schweizer Online-Shop unter www.vento-star.ch.